Quand vous vendez des produits ou services d’un certain montant, le fait de pouvoir proposer un paiement en plusieurs est un atout qui augmente le volume de vos ventes.

Mais existe-t-il des possibilités de proposer le paiement en plusieurs fois lorsque cet achat s’effectue en ligne, sur un site e-commerce. Voyons ce qu’est le paiement en plusieurs fois, les solutions pour le proposer en ligne et les avantages à proposer ce mode de paiement.

Qu’est-ce que le paiement fractionné ?

Le paiement en plusieurs fois, qu’on appelle aussi paiement fractionné (« buy now pay later » BNPL, en anglais), désigne une solution de financement proposée par le commerçant et permettant au client de payer le bien ou service acheté en plusieurs mensualités. 

Au moment de régler l’achat, le commerçant peut proposer une option de paiement en plusieurs fois qui permet d’étaler le règlement dans le temps.

En contrepartie, le montant de l’achat est majoré de frais financiers compris entre 1,5 % et 4 % du montant initial. Cette majoration peut être répercutée sur le commerçant sans pour autant concerner le client.

Ce type de paiement n’est pas considéré comme un crédit si la durée des échéances est inférieure à trois mois.

Comment fonctionne précisément le paiement fractionné en ligne ?

Pour le commerçant, il devra installer une solution tierce comme FLOA Pay autorisant le paiement plusieurs fois sur son CMS.

Le e-commerçant devra signer un contrat qui encadre les conditions d’octroi de la facilité de paiement avec ce prestataire de paiement. Le e-commerçant peut se tourner vers sa banque qui propose des solutions de paiement en ligne.

Certaines de ces solutions sont généralement à la fois compatibles avec des ventes en ligne, mais également en magasin. Il est possible de recourir à deux prestataires différents.

Selon son interlocuteur, le commerçant doit signer un contrat qui permet d'encadrer les conditions d’octroi de la facilité de paiement.

Dans l’usage et pour le client, dans le cas d'un paiement en quatre fois, la première mensualité sera débitée au comptant, la seconde échéance sera débitée un mois plus tard et ainsi de suite. 

Le montant des échéances correspond au prix divisé par le nombre de mensualités.

Si un article vaut 100 €, et que l’échéancier est de 4 mois, les échéances seront donc de 25 euros. 25 euros au comptant et 3 échéances de 25 € les mois suivants.

Les avantages du paiement fractionné en ligne pour les clients

Les consommateurs apprécient de plus en plus les facilités de paiement en ligne qui les aident à mieux gérer leur budget. Selon fevad, les paiements en 3 ou 4 mensualités ou plus, totalisent près de 20 % du chiffre d’affaires des sites e-commerce.

Le paiement en plusieurs fois leur permet au client d’acheter un produit qu’il n’aurait pas pu acquérir en une seule fois. Il permet aux ménages de mieux maîtriser leur budget.

Ce paiement en plusieurs fois peut se réaliser pour le client avec une simple carte bancaire.

Pour le client, payer en plusieurs n’est plus une opération longue et administrativement lourde. La plupart des solutions en ligne ont une expérience en ligne agréable et bien pensée.

Les avantages du paiement fractionné pour les marchands en ligne

Pour les e-commerçants, ce moyen de paiement présente de nombreux avantages :

• Il est prouvé qu’il faut augmenter le montant du panier moyen. D’après la fintech Alma, les ventes en ligne augmentent de 20 % à 60 % quand ce type de paiement est proposé. En effet, le consommateur est plus enclin à faire un achat dans une gamme de produit supérieur à son intention d’achat ;
• En passant par une solution de paiement en ligne tierce, le vendeur obtient directement la totalité de la somme, n’a rien à gérer et sa trésorerie n’est pas impactée ;
• Proposer le paiement en plusieurs fois est un avantage concurrentiel.
• Il réduit l’abandon de panier. 59 % des prospects renoncent à un achat si le site ne propose pas le paiement en plusieurs fois !
• Il fidélise davantage la clientèle. 74 % des internautes déclarent que le paiement fractionné les a incité à acheter tout de suite plutôt que d’attendre et surtout.

En 2022, selon le mondiamétrie, 41,8 millions de Français ont réalisé un achat en ligne. Le paiement en ligne représente 19 % des achats. Les avantages de proposer le paiement en plusieurs fois ne sont plus à prouver, c’est presque une obligation de le mettre en place sur son site d'e-commerce tellement il permet d’augmenter son chiffre d'affaires. Il est aujourd’hui facilement intégrable sur votre site internet. 

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.