Optimisez vos ventes grâce à l’aménagement de boutique

Lorsqu’il s’agit d’exploiter avec succès un commerce de détail, l’importance de la conception du magasin, de l’aménagement de sa boutique, ne peut être sous-estimée. Non seulement un magasin bien conçu crée une expérience d’achat plus agréable pour les clients, mais il permet également d’augmenter les ventes et d’optimiser l’utilisation de l’espace disponible. Pour maximiser le potentiel de la conception de magasin, il est essentiel de prendre en compte les besoins des clients lors de la création d’un espace de vente au détail qui répond à leurs attentes.

Pourquoi bien réfléchir à l’agencement de son magasin ?

Avec l’explosion des achats en ligne, les marques doivent se débrouiller pour attirer les clients en magasin. Les gens cherchent une expérience de shopping cool et interactive. En organisant bien la boutique, on peut maintenir le lien physique entre la marque et ses clients.

Quand un client entre dans la boutique, il doit se sentir comme chez lui. Cela augmente les chances qu’il achète des trucs. C’est donc hyper important de repenser comment la boutique est rangée et comment les produits sont mis en avant pour créer une expérience d’achat unique, cool et profitable.

La conception du magasin joue un rôle crucial dans l’expérience d’achat du client. Il doit être conçu en pensant au client, en optimisant le parcours du client par la création d’un espace accueillant et confortable. Le client doit pouvoir se déplacer confortablement dans le magasin et trouver facilement ce qu’il cherche. 

Les points clés à réfléchir dans l’agencement de son magasin

La vitrine

Pour donner envie d’entrer, la vitrine devrait respecter trois principes essentiels, étant le premier élément visuel qui attire l’attention des passants.

Tout d’abord, il est important de bien éclairer la vitrine en utilisant un éclairage contrasté dirigé du haut vers le bas pour mettre en lumière les produits souhaités et guider le client. Il est conseillé d’utiliser des éclairages modulables pour une meilleure flexibilité.

Le deuxième principe clé est de mettre en scène les produits sur un thème précis tout en équilibrant la décoration de la vitrine. L’objectif est de susciter l’intérêt des clients en plaçant les produits les plus attrayants dans la partie supérieure.

Enfin, il est impératif de renouveler fréquemment la vitrine pour éviter l’accumulation de poussière et le désintérêt des clients. Il est recommandé de ne pas dépasser une période de 15 jours avec la même vitrine.

Une ambiance et un espace intérieur à votre image

L’attention accordée à la propreté et à l’organisation de la boutique est primordiale. On doit éviter le désordre et opter pour une présentation méthodique des produits pour faciliter la recherche du client.

Il est préférable de disposer les produits de manière visible et selon leur valeur. Par exemple, les produits haut de gamme devraient être à hauteur des yeux, ceux de gamme moyenne à hauteur des mains et les produits d’entrée de gamme devraient être placés au niveau du genou.

En outre, on doit planifier des espaces de rangement pour libérer de l’espace dans la boutique. Des placards, des tiroirs ou des étagères murales peuvent être utilisés. Des miroirs peuvent être installés pour agrandir l’espace visuellement.

La décoration doit être cohérente avec la marque et le thème de la boutique. Les couleurs claires devraient être privilégiées pour augmenter la luminosité et la grandeur de la boutique. Dans le cas de couleurs sombres, il est conseillé de ne pas en utiliser plus de trois différentes.

Dans les magasins bénéficiant de lumière naturelle, il est préférable de laisser entrer la lumière du soleil. Dans le cas contraire, l’installation de luminaires et de projecteurs LED peut améliorer la luminosité. Les jeux de lumière peuvent être utilisés pour mettre en valeur certains produits et attirer l’attention des visiteurs.

Facilité et orienté le parcours du client dans votre magasin

L’agencement d’un magasin implique la prise en compte du parcours client, un élément crucial. Afin d’assurer une expérience d’achat fluide et intuitive pour les clients, la marque doit définir les différentes zones d’achat et les rendre attrayantes.

Il est important que le client puisse facilement circuler dans toutes les zones de la boutique. Pour inciter le visiteur à explorer davantage, l’accent doit être mis sur l’entrée et le début du parcours.

Un parcours client bien pensé doit être clair, balisé et offrir une bonne visibilité des produits. La signalisation joue un rôle crucial en réduisant le temps de recherche et en stimulant l’achat. Elle peut indiquer les cabines d’essayage, les passages, mettre en valeur certains produits ou informer sur les promotions. Pour être efficace, la signalisation doit être précise et facilement lisible.

La zone de paiement

La zone de caisses sert à exposer des produits pour les achats impulsifs, c’est-à-dire des articles dont les clients n’ont pas besoin, mais qu’ils achètent spontanément. Ces produits, colorés et attirants, ne sont pas forcément chers, mais ils génèrent des marges importantes pour le magasin. Ils constituent un petit plaisir de dernière minute.

La zone de caisses doit permettre de surveiller l’ensemble du magasin et faciliter la communication entre les caissières et les clients. Les caissières peuvent ainsi renseigner, conseiller et orienter les clients dans leurs achats. Il est important que cette zone ne perturbe pas l’entrée et la sortie des clients.

Comment agencer un magasin en fonction de son type ?

La disposition d’un magasin dépend de la taille du local et des produits disponibles.

Pour une petite boutique : installer des meubles le long des murs, ajouter des étagères murales et un présentoir rond au centre pour mettre en avant les produits phares.

Pour une grande surface : utiliser du mobilier adapté et une signalisation claire pour faciliter la navigation.

Pour la disposition d’un magasin de vêtements : utiliser une signalisation pour présenter les offres promotionnelles et séparer les différents secteurs, utiliser des affiches pour aider les clients à se projeter avec les vêtements et accessoires, installer des cabines d’essayage avec un bon éclairage, des portants, des tabourets et des miroirs.

Pour votre pharmacie sur mesure, il est important de penser à l’accessibilité des produits pour les clients. Les médicaments doivent être facilement accessibles, mais aussi protégés et rangés de manière sécurisée. Les comptoirs de vente doivent être organisés de manière à ce que les clients puissent facilement trouver les produits dont ils ont besoin. Il est également important de prévoir des espaces de confidentialité pour les consultations avec le pharmacien. Les produits en vente libre peuvent être exposés sur des étagères claires et organisées, tandis que les produits sur ordonnance peuvent être rangés dans des armoires verrouillées pour assurer la sécurité et la confidentialité des clients. 

Pour un bar, il est important de penser à l’agencement du comptoir pour faciliter le travail du personnel de service et accueillir les clients dans les meilleures conditions. Les sièges doivent être disposés de manière à permettre aux clients de circuler facilement et de ne pas gêner les serveurs. L’organisation du bar doit permettre aux clients de commander et de recevoir leurs boissons rapidement. Les boissons les plus fréquemment commandées doivent être facilement accessibles et les verres et les ustensiles doivent être facilement disponibles pour les serveurs. Il est également important de prévoir un espace pour la préparation des boissons et pour le stockage des ingrédients. Enfin, il est important de penser à l’éclairage et à l’ambiance générale pour créer une atmosphère agréable et conviviale pour les clients.

La disposition d’une boulangerie : utiliser un comptoir frigorifique sur mesure, des rayonnages à pain (fixes ou non) et des tours à gâteaux pour allier présentation et conservation des produits.

La disposition d’un magasin alimentaire : placer les articles spécialisés dans des zones peu exposées, regrouper les produits complémentaires, et exposer les promotions et produits de saison sur des têtes de gondole pour améliorer les ventes.

Une surface de local bien optimisée 

Un aménagement de magasin bien pensé permet d’optimiser la surface de son local. D’un autre côté, une gestion optimisée d’entrepôts peut améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement en réduisant les coûts de stockage et en améliorant la rapidité et la précision des opérations de distribution. Dans l’ensemble, ces deux aspects sont étroitement liés car un entrepôt bien organisé peut faciliter l’approvisionnement des magasins, tandis qu’un aménagement de magasin efficace peut aider à optimiser la gestion de l’inventaire et à éviter les pertes. Ainsi, les entreprises qui cherchent à améliorer leur chaîne d’approvisionnement devraient prêter une attention particulière à ces deux domaines.